Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Bielizna i stroje kąpielowe - Sklep internetowy

Pomoc sklepu Oui.pl

 

Wymiany

Istnieje możliwość wymiany zakupionego towaru na inny model, kolor lub rozmiar, w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem jest zwrot towarów nieużywanych, czystych, "pozbawionych zapachu" (np. kremy, perfumy), w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, z metkami oraz dowodem zakupu. Ewentualną nadpłatę zwracamy przekazem pocztowym na adres zamawiającego lub przelewem na konto. W przypadku dopłaty należy uregulować podaną przez sklep należność wynikającą z różnic w cenach wymienianych towarów. Jeżeli odsyłana bielizna zostanie zniszczona lub zgnieciona na skutek niewłaściwego zapakowania, sklep zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość wyrządzonej szkody. Koszty przesyłki za wymiany nie wynikające z winy sklepu ponosi Klient.

Bardzo prosimy nie odsyłać wymienianych produktów w kopertach bąbelkowych, listem zwykłym, gdyż towar tak wysłany najczęściej dociera do nas zniszczony, a takich wymian nie uznajemy. Poprawnie nadana przesyłka winna być wysłana jako paczka, w tekturowym pudełku. Ponadto do paczki zwrotnej prosimy dołączyć: paragon fiskalny, 10zł na ponowne odesłanie przesyłki do Klienta (w razie gdy Klient nie przekarze wyżej wspomnianej kwoty, Oui.pl odeśle wymieniony towar za pobraniem), a także wypełniony formularz wymiany, z informacją na jaki rozmiar, kolor badź model chcą ją Państwo wymienić.


Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Wymian prosimy dokonywać wyłącznie na adres: Oui.pl, ul. Sobieskiego 11, 32-400 Myślenice

Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz wymiany towaru.

Uwaga: Jeśli plik nie otwiera się poprawnie pobierz darmowy program Adobe Reader.

 

Zwroty

Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty jego otrzymania. Warunkiem jest zwrot towarów nieużywanych, czystych, "pozbawionych zapachu" (np. kremy, perfumy), razem z oryginalnym pudełkiem, ometkowaniem, dowodem zakupu ( paragonem fiskalnym) oraz formularzem zwrotu. Równowartość za zakupiony towar zostanie zwrócona na konto lub wysłana przekazem pocztowym (przy wybieraniu formy zwrotu pieniędzy, sugerujemy wybrać tę szybszą tj. przelew na konto).
Bielizna, której zwrot nie zostanie uznany (jako, że np. odesłana została po wymaganym terminie, nie zawierała rachunku bądź pisma reklamacyjnego, była bez metek lub pudełka, została zabrudzona), będzie odesłana na koszt Klienta.

Bardzo prosimy nie odsyłać zwracanych produktów w kopertach bąbelkowych, listem zwykłym, gdyż towar tak wysłany najczęściej dociera do nas zniszczony, a takich zwrotów nie uznajemy. Poprawnie nadana przesyłka winna być wysłana jako paczka, w tekturowym pudełku.


Uwaga: w przypadku gdy zamówienie  objęte było gratisową lub promocyjną opłatą za przesyłką, w momencie zwrotu koszty zostaną przeliczone i potrącone ze zwracanej kwoty w wysokości faktycznie poniesionej przez sklep.

Zwroty wykonywane są do 14 dni roboczych.

Koszty przesyłek za zwroty nie wynikające z winy sklepu ponosi Klient.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Zwrotów prosimy dokonywać tylko i wyłącznie na adres:

Oui.pl, ul. Sobieskiego 11, 32-400 Myślenice



Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu towaru.

Uwaga: Jeśli plik nie otwiera się poprawnie pobierz darmowy program Adobe Reader.

 

Reklamacje

Bielizna odsyłana ze względu na uszkodzenia czy wady fabryczne po terminie 10 dni od dnia otrzymania przesyłki, będzie przekazywana do rzeczoznawcy pod warunkiem dołączenia oryginalnego dowodu zakupu. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu szkody spisanego w obecności doręczyciela. Koszty przesyłek za nieuzasadnione reklamacje (nie wynikające z winy producenta) ponosi Klient.


Bardzo prosimy nie odsyłać reklamowanych produktów w kopertach bąbelkowych, listem zwykłym, gdyż towar tak wysłany najczęściej dociera do nas zniszczony, a takich reklamacji nie uznajemy. Poprawnie nadana przesyłka winna być wysłana jako paczka, w tekturowym pudełku. Ponadto bardzo prosimy, ażeby wraz z reklamowaną bielizną dołączyć do niej: fakturę zakupu oraz karteczkę z informacją z wiadomością jakiego typu wadę fabryczną dany model posiada.


Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Reklamacji prosimy dokonywać na adres:

Oui.pl, ul. Sobieskiego 11, 32-400 Myślenice


 

Najczęściej zadawane pytania

  1. Czy cena wyświetlana przy produktach obejmuje koszty wysyłki?
  2. Nie pamiętam hasła logowania do Oui.pl, co zrobić?
  3. Co oznacza dostępność towaru podawana przy każdym produkcie? Czy w tym czasie otrzymam przesyłkę?
  4. Kilka dni temu otrzymałam potwierdzenie wysłania przesyłki, ale ta do chwili obecnej do mnie nie dotarła. Co się stało?
  5. Produkty, które zamawiam mają różną dostępność. Czy w takim wypadku będą one do mnie wysłane w różnych terminach?
  6. Po złożeniu zamówienia dostałam informację, że zamówiona bielizna jest niedostępna. Dlaczego?
  7. Po złożeniu zamówienia nie otrzymałam mailowego potwierdzenia zakupu. Dlaczego?

Jak kupować?

  1. Zakupy w Oui.pl
  2. Przęglądanie oferty
  3. Dostępność
  4. Nowości i wyprzedaż
  5. Dodatki
  6. Ulubione produkty
  7. Kupowanie i Twój Koszyk

Jak zamawiać?

  1. Rejestracja
  2. Twój profil
  3. Potwierdzenie zamówienia
  4. Termin realizacji zamówienia
  5. Obszar sprzedaży
  6. Inne formy zamówienia

Opakowania

  1. Opakowanie zwykłe
  2. Opakowanie ozdobne

Koszty wysyłki

  1. Koszty wysyłki na terenie Polski
  2. Koszty wysyłki za granicę
  3. Odbiór osobisty

Formy wysyłki

  1. Przesyłka pocztą
  2. Przesyłka kurierem
  3. Przesyłka zagraniczna
  4. Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona
  5. Jeżeli przesyłka nie dotrze

Podstawowe informacje

  1. O nas
  2. Kontakt
  3. Subskrypcja

Rozmiary

  1. Tabela z rozmiarami
  2. Jak określić rozmiar?

System rabatowy w Oui.pl

  1. Rabat

Wymiany, zwroty, reklamacje

  1. Wymiany
  2. Zwroty
  3. Reklamacje

Aukcja internetowa

  1. Allegro

Bezpieczne zakupy

  1. O przedsiębiorcy
  2. Bezpieczne płatności
  3. Certyfikat SSL
  4. Ochrona danych osobowych
  5. Mocne hasła
  6. Opinie

Jak dopasować strój kąpielowy...

  1. ... do typu sylwetki

Pomoc dla... Panów

  1. Kilka porad dla Panów

Rodzaje płatności

  1. Dokonywanie płatności
  2. Płatność gotówką
  3. Płatność na konto
  4. Płatność za pobraniem
  5. Płatność kartą kredytową
  6. Płatność z Banku BPH
  7. Płatność z INGBank OnLine
  8. Płatność z Inteligo
  9. Płatność mTransfer
  10. Płatność MultiTransfer
  11. Płatność z Nordea Bank
  12. Płatność z Pekao PekaonLine
  13. Płatność z PKO Inteligo
  14. Płatność Przelew24

infolinia: 0 801 003 098 pn-pt 9:00 - 17:00     kom: 509 590 570 pn-pt 9:00 - 17:00

O nas

Sklep internetowy Oui.pl oferuje szeroki wybór bielizny damskiej, męskiej, erotycznej, ślubnej oraz strojów kąpielowych. Oferowana przez nas bielizna o produkty najwyższej jakości najlepszych marek polskich oraz zagranicznych, takich jak Henderson, Key, Gatta, Ewa Bień, Eldar, Róża i wiele, wiele innych. Najważniejsze jest dla nas Państwa zadowolenie, dlatego dbamy by w ofercie naszego sklepu znajdowały się najnowsze kolekcje, wzory i modele w możliwe najbogatszej gamie rozmiarowej. W Oui.pl każdy znajdzie coś dla siebie.

Aktualności Oui.pl

Jesienna moda w sypialni
Lato niestety dobiegło końca. Chowamy do szaf zwiewne sukienki, urocze topiki i krótkie spódniczki. Powoli wracamy też do rzeczywistości po wakacyjnych szaleństwach. Nadeszła pora na ciepłe ubrania i… ciepłe piżamy. Koniec z seksownymi, skąpymi haleczkami czy kusymi szortami i czas na ciepłą i grubą bieliznę nocną? czytaj więcej

Wszystkie

sslBezpieczne zakupyDesign & e-commerce engine 2009-2010 by Agencja Interaktywna Kraków