Pomoc sklepu Oui.pl
Rejestracja
Robiąc zakupy w Oui.pl mają Państwo dwie możliwości - zakupy po zalogowaniu lub zakupy be zrejestracji. Zakupy bez rejestracji przystpieszają proces robienia zakupów, gdyż wszystkie potrzebne dane wpisujemy już w trakcie składania zamówienia.
Przypominamy, jednak że posiadanie konta daje Państwu możliwość śledzenia przebiegu zamówienia
.jpg)
Jeżeli chcą Państwo zrobić zakupy po zalogowaniu w sklepie Oui.pl po raz pierwszy, wówczas muszą się Państwo zarejestrować. Jak? To bardzo proste! W prawym górnym rogu strony głównej Oui.pl znajduje się opcja "Rejestracja". Klikając na nią zostaną Państwo przeniesieni do bezpiecznego formularza zgłoszeniowego. Wymagane podania dane osobowe, oznaczone gwiazdką, są poufne i ograniczone do niezbędnego minimum. Formularz ten należy uzupełnić bardzo dokładnie. Po wpisaniu swoich danych osobowych, adresu pocztowego, a także adresu mailowego i hasła, zatwierdzacie Państwo operację klawiszem „Zarejestruj się”. Wtem, na na ekranie monitora pojawi się wiadomość o pomyślnej rejestracji. To wszystko, Państwa rejestracja w sklepie Oui.pl została zakończona pomyślnie. Aby kontynuować zakupy wystarczy kliknąć na dowolną kategorię produktów.
Twój profil
„Twój profil” to bardzo praktyczne i użyteczne narzędzie, umożliwiające szybkie i efektywne zarządzanie kontem. Dzięki niemu mogą Państwo m. in. zaktualizować swój profil, tj. zmienić dane osobowe i korespondencyjne, przejrzeć szczegółową historię zamówień, zdefiniować kilka alternatywnych adresów wysyłki w książce adresowej.
Zachęcamy do częstego korzystania z opcji „Twój profil” albowiem możecie Państwo znaleźć w niej wiele istotnych i pomocnych informacji, takich jak np. numer zamówienia, wymagany podczas wymiany lub zwrotu.
Potwierdzenie zamówienia
Zaraz po złożeniu zamówienia, przesyłamy na Państwa adres mailowy, automatycznie wygenerowane potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie to zawiera m. in. listę zamówionych produktów, łączną kwotę do zapłaty, numer konta bankowego oraz numer zamówienia.
Termin realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności danego modelu (czas wysyłki podawany jest przy każdym, dostępnym w sklepie produkcie). Okres ten wynosi najczęściej od 1 do 10 dni roboczych. Do terminu realizacji dodać jednak należy także czas niezbędny Poczcie Polskiej lub kurierowi na dostarczenie przesyłki pod wskazany adres odbiorcy. W dniu wykonania zlecenia wysyłamy pocztą elektroniczną list informujący o nadaniu zamówionego towaru.
W przypadku gdy zamówiona przez Państwa bielizna ma różne czasy realizacji, wysyłka następuje w chwili całkowitego skompletowania zamówienia. W ten sposób unikamy niepotrzebnego mnożenia kosztów wysyłki towaru.
Obszar sprzedaży
Sklep Oui.pl realizuje zamówienia na terenie Polski i Europy.
Inne formy zamówienia
W naszym sklepie zamówienia można składać bezpośrednio na stronie Oui.pl wybierając opcję "Dodaj do koszyka", ale nie tylko.
Przyjmujemy także zlecenia złożone drogą telefoniczną pod nr infolinii 801 003 098 lub pod telefonem komórkowym 509 590 570 w godzinach 9.00-17.00, od poniedziałku do piątku, lub drogą mailową na adres: biuro@oui.pl.
Najczęściej zadawane pytania
- Czy cena wyświetlana przy produktach obejmuje koszty wysyłki?
- Nie pamiętam hasła logowania do Oui.pl, co zrobić?
- Co oznacza dostępność towaru podawana przy każdym produkcie? Czy w tym czasie otrzymam przesyłkę?
- Kilka dni temu otrzymałam potwierdzenie wysłania przesyłki, ale ta do chwili obecnej do mnie nie dotarła. Co się stało?
- Produkty, które zamawiam mają różną dostępność. Czy w takim wypadku będą one do mnie wysłane w różnych terminach?
- Po złożeniu zamówienia dostałam informację, że zamówiona bielizna jest niedostępna. Dlaczego?
- Po złożeniu zamówienia nie otrzymałam mailowego potwierdzenia zakupu. Dlaczego?
Rodzaje płatności
- Dokonywanie płatności
- Płatność gotówką
- Płatność na konto
- Płatność za pobraniem
- Płatność kartą kredytową
- Płatność z Banku BPH
- Płatność z INGBank OnLine
- Płatność z Inteligo
- Płatność mTransfer
- Płatność MultiTransfer
- Płatność z Nordea Bank
- Płatność z Pekao PekaonLine
- Płatność z PKO Inteligo
- Płatność Przelew24
infolinia: 0 801 003 098 pn-pt 9:00 - 17:00 kom: 509 590 570 pn-pt 9:00 - 17:00
Ważne informacje
O nas
Sklep internetowy Oui.pl oferuje szeroki wybór bielizny damskiej, męskiej, erotycznej, ślubnej oraz strojów kąpielowych. Oferowana przez nas bielizna o produkty najwyższej jakości najlepszych marek polskich oraz zagranicznych, takich jak Henderson, Key, Gatta, Ewa Bień, Eldar, Róża i wiele, wiele innych. Najważniejsze jest dla nas Państwa zadowolenie, dlatego dbamy by w ofercie naszego sklepu znajdowały się najnowsze kolekcje, wzory i modele w możliwe najbogatszej gamie rozmiarowej. W Oui.pl każdy znajdzie coś dla siebie.
Aktualności Oui.pl
Jesienna moda w sypialni
Lato niestety dobiegło końca. Chowamy do szaf zwiewne sukienki, urocze topiki i krótkie spódniczki. Powoli wracamy też do rzeczywistości po wakacyjnych szaleństwach. Nadeszła pora na ciepłe ubrania i… ciepłe piżamy. Koniec z seksownymi, skąpymi haleczkami czy kusymi szortami i czas na ciepłą i grubą bieliznę nocną?
czytaj więcej
Design & e-commerce engine 2009-2010 by 