wyszukiwanie zaawansowane
Oui Blog

Pomoc sklepu Oui.pl

 

O przedsiębiorcy

Właścicielem sklepu Oui.pl znajdującego się pod adresem www.oui.pl jest firma Oui.pl, Katarzyna Pronczuk, ul. Saska 7/29,
30-715 Kraków
NIP: 768-142-39-68
REGON: 590790841
mBank WBE BRE BANK
nr konta: 97 1140 2004 0000 3002 5158 2085

Adres sklepu:

Oui.pl
ul. Sobieskiego 11
32-400 Myślenice

INFOLINIA: 0 801 003 098
z tel. komórkowych: +48 509 590 570
nr gadu gadu: 7110522
adres mailowy: biuro@oui.pl

Reklama i marketing
tel. +48 508 334 801
adres mailowy: marketing@oui.pl

 

Bezpieczne płatności

Wybierając jedną z bezgotówkowych form zapłaty za zakupioną u nas bieliznę, mogą być Państwa pewni, iż Wasze pieniążki są w pełni bezpieczne! Dane dotyczące numerów kart naszych Klientów nigdy nie trafiają do sklepu. Klient zaraz po wybraniu jednej z najdogodniejszych dla siebie form płatności przekierowywany zostaje na stronę dotyczącą przelewów w swoim banku.

Transakcje dokonywane kartą kredytową obsługiwane są pomocą systemu „Płatności.pl”. „Płatności.pl” to szybkie, nowoczesne, a co najważniejsze pewne rozwiązanie w zakresie bezgotówkowego rozliczania transakcji internetowych. Gwarantujemy, iż transakcje obsługiwane przez "Platności.pl" mają najwyższy poziom bezpieczeństwa! Najnowsze metody szyfrowania danych (używane są m.in. bardzo silne zabezpieczenia transakcji typu SET oraz SSL 128 bitów), w połączeniu ze światowej klasy platformą sprzętową gwarantują niezawodność dokonywanych operacji. Nad prawidłowym przebiegiem ich realizacji czuwa wyspecjalizowana sekcja bezpieczeństwa, a także profesjonalny Dział Obsługi Użytkownika. Wszystkie transakcje poddawane są monitoringowi.

Jeśli posiadają Państwo konto w Banku Zachodnim WBK z aktywnymi usługami bankowości elektronicznej, to Przelew24 jest juz aktywny i można z niego korzystać. Płatności realizowane z jego pomocą są dla Klientów sklepu bezpłatne.

Płatność z Inteligo umożliwia Państwu dokonywanie bezpiecznych, szybkich i bezprowizyjnych transakcji wprost z Twojego konta Inteligo. Płacisz bez potrzeby ujawniania numeru swojej karty, a przelew nic Cię nie kosztuje.

Jeśli posiadają Państwo konto w mBanku, za zakupy w naszym sklepie możecie zapłacić za pomocą przelewu wprost z niego. Po wybraniu formy płatności mTransferem zostaną Państwo przeniesieni na strony mBanku, gdzie po zalogowaniu się będziecie mogli zlecić automatyczną płatność. Płatność mTransfererem jest wolna od jakichkolwiek opłat, wszelkie koszty obsługi pokrywa nasz sklep.

Dzięki MultiTransferowi chcąc zrealizować transakcję w internecie, nie musicie Państwo wpisywać danych odbiorcy i numeru jego rachunku. Po wybraniu tej formy płatności, zostaniecie przekierowani na strony MultiBanku, gdzie po zalogowaniu będziecie mogli zlecić automatyczną płatność.

 

Certyfikat SSL

Sklep Oui.pl zapewnia poufność przekazywanych nam przez Państwa danych dzięki zastosowaniu protokołu SSL. Protokół SSL to cyfrowy certyfikat, potwierdzający autentyczność danej witryny internetowej, szyfrujący zarazem informacje wysyłane do serwera za pomocą technologii Secure Sockets Layer (SSL). Stosowany przez nas RapidSSL to wysokiej jakości 128/256*-bitowy certyfikat SSL, gwarantujący Państwu maksimum bezpieczeństwa. Certyfikat ten jest potwierdzeniem rzetelności i profesjonalizmu naszego sklepu oraz dbałości i troski o dobro naszych Klientów.

 

Ochrona danych osobowych

Wszelkie dane osobowe zarejestrowanych Klientów naszego sklepu są poufne i ograniczone do niezbędnego minimum.

Podczas pierwszej rejestracji, nasi Klienci wypełniają bezpieczny formularz zgłoszeniowy, w którym przekazują nam podstawowe dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, nieodzowne do poprawnej komunikacji i realizacji zamówień. Informacje te nigdy nie są udostępniane osobom trzecim.

Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. „o ochronie danych osobowych” sklep Oui.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych swoich Klientów i wykorzystywania ich wyłącznie w celu realizacji zamówień i informowania ich o oferowanych przez nas produktach.
Ponadto Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i aktualizacji swoich danych.

 

Mocne hasła

By być pewnym, iż żadna niepowołana do tego osoba, nie wykorzystuje Państwa konta sugerujemy, ażeby wymyśleć i wprowadzić do systemu tzn. „mocne hasło”. A oto kilka rad, jak je utworzyć. Po pierwsze hasło powinno składać się z jak największej ilości znaków, np. z 7-8. Powinny się w nim znaleźć zarówno litery, jak cyfry. Nie używajcie Państwo prostych, łatwych do odgadnięcia słów, fraz, takich jak np. swoje imię, nazwisko, login, miejsce zamieszkania, albo nieskomplikowanych szyfrów numeryczne, takich jak 1234..., data urodzenia, numer mieszkania. Nigdy nie używajcie jednego hasła do wielu kont! Nigdy nie udostępniajcie ich innym ludziom, nie spisujcie na karteczkach! Co więcej, raz na jakiś czas możecie Państwo zmienić swoje hasło na nowe, ale ta opcja przeznaczona jest przede wszystkim dla osób z niezawodną pamięcią:)

 

Opinie


 

Najczęściej zadawane pytania

  1. Czy cena wyświetlana przy produktach obejmuje koszty wysyłki?
  2. Nie pamiętam hasła logowania do Oui.pl, co zrobić?
  3. Co oznacza dostępność towaru podawana przy każdym produkcie? Czy w tym czasie otrzymam przesyłkę?
  4. Kilka dni temu otrzymałam potwierdzenie wysłania przesyłki, ale ta do chwili obecnej do mnie nie dotarła. Co się stało?
  5. Produkty, które zamawiam mają różną dostępność. Czy w takim wypadku będą one do mnie wysłane w różnych terminach?
  6. Po złożeniu zamówienia dostałam informację, że zamówiona bielizna jest niedostępna. Dlaczego?
  7. Po złożeniu zamówienia nie otrzymałam mailowego potwierdzenia zakupu. Dlaczego?

Jak kupować?

  1. Zakupy w Oui.pl
  2. Przęglądanie oferty
  3. Dostępność
  4. Nowości i wyprzedaż
  5. Dodatki
  6. Ulubione produkty
  7. Kupowanie i Twój Koszyk

Jak zamawiać?

  1. Rejestracja
  2. Twój profil
  3. Potwierdzenie zamówienia
  4. Termin realizacji zamówienia
  5. Obszar sprzedaży
  6. Inne formy zamówienia

Opakowania

  1. Opakowanie zwykłe
  2. Opakowanie ozdobne

Koszty wysyłki

  1. Koszty wysyłki na terenie Polski
  2. Koszty wysyłki za granicę
  3. Odbiór osobisty

Formy wysyłki

  1. Przesyłka pocztą
  2. Przesyłka kurierem
  3. Przesyłka zagraniczna
  4. Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona
  5. Jeżeli przesyłka nie dotrze

Podstawowe informacje

  1. O nas
  2. Kontakt
  3. Subskrypcja

Rozmiary

  1. Tabela z rozmiarami
  2. Jak określić rozmiar?

System rabatowy w Oui.pl

  1. Rabat

Wymiany, zwroty, reklamacje

  1. Wymiany
  2. Zwroty
  3. Reklamacje

Aukcja internetowa

  1. Allegro

Bezpieczne zakupy

  1. O przedsiębiorcy
  2. Bezpieczne płatności
  3. Certyfikat SSL
  4. Ochrona danych osobowych
  5. Mocne hasła
  6. Opinie

Jak dopasować strój kąpielowy...

  1. ... do typu sylwetki

Pomoc dla... Panów

  1. Kilka porad dla Panów

Rodzaje płatności

  1. Dokonywanie płatności
  2. Płatność gotówką
  3. Płatność na konto
  4. Płatność za pobraniem
  5. Płatność kartą kredytową
  6. Płatność z Banku BPH
  7. Płatność z INGBank OnLine
  8. Płatność z Inteligo
  9. Płatność mTransfer
  10. Płatność MultiTransfer
  11. Płatność z Nordea Bank
  12. Płatność z Pekao PekaonLine
  13. Płatność z PKO Inteligo
  14. Płatność Przelew24
Pomoc infolinia: 0 801 003 098 pn-pt 9:00 - 17:00     kom: 509 590 570 pn-pt 9:00 - 17:00 Kontakt

O nas

Sklep internetowy Oui.pl oferuje szeroki wybór bielizny damskiej, męskiej, erotycznej, ślubnej oraz strojów kąpielowych. Oferowana przez nas bielizna o produkty najwyższej jakości najlepszych marek polskich oraz zagranicznych, takich jak Henderson, Key, Gatta, Ewa Bień, Eldar, Róża i wiele, wiele innych. Najważniejsze jest dla nas Państwa zadowolenie, dlatego dbamy by w ofercie naszego sklepu znajdowały się najnowsze kolekcje, wzory i modele w możliwe najbogatszej gamie rozmiarowej. W Oui.pl każdy znajdzie coś dla siebie.

Aktualności Oui.pl

Konkurs
"Zakochaj się z Oui.pl" - konkurs walentynkowy zakończony czytaj więcej

Wszystkie

sslBezpieczne zakupyDesign, creating & e-commerce engine 2009 by Agencja Interaktywna Kraków